企業(yè)文化
Corporate Cultures
成功人生
《成功人生》24.1刊 幫顧客選到合適的商品
菏澤店小食品組:趙蘭云馬上快要進(jìn)入4月份了,又一年牡丹花盛開(kāi)的季節(jié),菏澤有很多外地的游客來(lái)看牡丹。我記得那是我剛到超市上班的第一年,那時(shí)我在低溫柜組,有一天,一個(gè)外地顧客來(lái)買(mǎi)禮盒帶回去送朋友,讓我給他介紹當(dāng)?shù)?..
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《成功人生》24.1刊 正確認(rèn)識(shí)退換貨
菏澤店蔬菜組:齊峰星期天的中午,我在忙柜組的事情,來(lái)了一位顧客,他慢慢走到我前面說(shuō):“你好,早上我買(mǎi)黃瓜有點(diǎn)苦,能不能給我換了?”我連忙道歉說(shuō):“不好意思這是我們?工作的失誤,麻煩您又跑了一趟,是我們的質(zhì)檢不到位...
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《成功人生》24.1刊 只買(mǎi)對(duì)的不賣(mài)貴的
寧陽(yáng)店日化部:吳艷艷視客為友是新時(shí)代商廈的服務(wù)特色,我們不是賣(mài)什么的而是幫助顧客買(mǎi)什么的。公司也一直強(qiáng)調(diào):不斷深化理解視客為友的服務(wù)理念,用心踐行,做到理解顧客、體會(huì)快樂(lè)。在踐行視客為友的路上,我們也贏得了...
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《成功人生》24.1刊 為顧客解決實(shí)際問(wèn)題
寧陽(yáng)店日化部:李娜為顧客提供滿意的服務(wù)是我們應(yīng)盡的責(zé)任,我們和消費(fèi)者的利益是一致的。不讓顧客吃虧,維護(hù)顧客利益是我們對(duì)服務(wù)的基本要求。一天一位顧客來(lái)柜組購(gòu)買(mǎi)防曬,在與?顧客打完招呼后,顧客接著對(duì)我說(shuō):“我?的...
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《成功人生》24.1刊 幫顧客選擇合適的商品
寶龍店女裝二部:吳貴玲前段時(shí)間,一位十八九歲的小姑娘陪著一位阿姨來(lái)我們柜組選購(gòu)衣服。我通過(guò)探尋顧客需求了解到,小姑娘想給她奶奶選件外套,說(shuō)近兩天要參加婚禮穿,?不要太喜慶的也不要太素的,在別處試穿了幾款覺(jué)的效...
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《成功人生》24.1刊 堅(jiān)守責(zé)任,踏實(shí)做好每一項(xiàng)工作
寧陽(yáng)店食品組:樊風(fēng)芹大家好,我是調(diào)料組的樊風(fēng)芹,是2021年進(jìn)入公司的,在這兩年的工作中,我感受到公司不斷壯大,管理不斷規(guī)范,公司享有非常好的社會(huì)聲譽(yù),作為新時(shí)代大家庭的一員,我感到非常驕傲和自豪,也正是這份驕傲與...
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《成功人生》24.1刊 一次難忘的接待
泮河小鎮(zhèn)店女裝部:周長(zhǎng)翠“視顧客為親友,做顧客的好參謀”是我們新時(shí)代商廈的服務(wù)理念。只有站在顧客的角度,幫顧客解決實(shí)際問(wèn)題,為顧客提供滿意的商品和優(yōu)良的服務(wù),才能贏得越來(lái)越多的顧客。把視顧客為親友牢記心間,...
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《成功人生》24.1刊 由 店 面 到 家 中
五馬店女鞋部:宗玉棟視顧客為親友,做顧客的好參謀,是我們公司的服務(wù)理念。在視客為友的體現(xiàn)其中一條就是由店面到家中,對(duì)這個(gè)服務(wù)我們不能光說(shuō)說(shuō)而已,還要落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中,為顧客解決實(shí)際問(wèn)題。一天中午,我在柜組頂崗...
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《成功人生》24.1刊 幫顧客解決了實(shí)際問(wèn)題
五馬店綜合部:張苓我在柜組頂崗,來(lái)了一位60多歲的阿姨,我微笑著上前打招呼:“您好,您看帽子?!卑⒁绦α诵?,通過(guò)介紹推薦阿姨選了一款89元兔毛的帽子,準(zhǔn)備付款時(shí),阿姨突然大叫:“壞了,我的手機(jī)找不著啦!”我連忙說(shuō):“...
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《成功人生》24.1刊 為顧客選購(gòu)合適的商品
泮河小鎮(zhèn)店綜合部:李鶯一天一位顧客到柜組看鞋,我熱情的跟顧客打招呼:“您好,您看鞋,有喜歡的可以試穿一下?!边@時(shí)顧客淡淡的說(shuō):“不試了,我的腳太小了,在其它地方都轉(zhuǎn)遍了也沒(méi)買(mǎi)到合適的鞋,還是不麻煩你了。”聽(tīng)顧客...
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