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誠(chéng)信是新時(shí)代人應(yīng)具備的第 一好品德。一個(gè)合格的新時(shí)代人首先應(yīng)該具備的就是恪守誠(chéng)信，無(wú)論是面對(duì)顧客、還是供應(yīng)商，以誠(chéng)信為本，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者和供應(yīng)商的利益。誠(chéng)信是我們積累信譽(yù)、保持信譽(yù)的基礎(chǔ)。我們每一個(gè)人都應(yīng)時(shí)刻謹(jǐn)記用行動(dòng)維護(hù)企業(yè)形象。

拾金不昧表?yè)P(yáng)

童裝二部：張憲鳳

顧客在線上平臺(tái)留言：昨天在童裝二部姓張的員工拾金不昧的精神還給了我的金手鏈15克多，我非常感謝五馬店的全體員工這種精神。

顧客在1月1日到商廈購(gòu)買商品，丟失15克左右金手鏈一條，顧客非常著急地回商廈查找，因不確定自己在哪個(gè)地方丟失，調(diào)監(jiān)控后未找到，將電話號(hào)碼留至服務(wù)臺(tái)后，非常失望地離開了。

1月2日，童裝二部柜組主任張憲鳳在接待完一波顧客整理特 價(jià)車商品時(shí)，收拾到底部發(fā)現(xiàn)了顧客手鏈在特 價(jià)車內(nèi)，想到顧客非常著急，于是立即聯(lián)系服務(wù)臺(tái)，查看顧客聯(lián)系方式后，第 一時(shí)間聯(lián)系顧客告知手鏈已找到，顧客非常感動(dòng)，強(qiáng)烈要求給予該同事現(xiàn)金表示感謝，張憲鳳將企業(yè)理念與顧客說(shuō)明后，顧客才不再堅(jiān)持。

張憲鳳同事拾金不昧的優(yōu) 秀做法，傳遞和傳承了新時(shí)代人一直踐行的視客為友的服務(wù)理念，為此，對(duì)張憲鳳同事予以表?yè)P(yáng)及貴賓卡獎(jiǎng)勵(lì)。希望其他同事向張憲鳳學(xué)習(xí)，用心踐行企業(yè)理念，創(chuàng)造讓顧客感動(dòng)的服務(wù)。